İletişim
Bize Ulaşın
Stok Platform ekibine aşağıdaki kanallar aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınızı en kısa sürede yanıtlamaya çalışıyoruz; iş günlerinde ortalama yanıt süremiz 24 saattir.
İletişim Bilgileri
- E-posta (Genel): [email protected]
- E-posta (Satıcı Başvuruları): [email protected]
- E-posta (Alıcı Destek): [email protected]
- Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00 (TSİ / UTC+3)
Sık Sorulan Konular
- Satıcı hesabı açmak ve ürün listelemek için [email protected] adresine başvurun.
- Ödeme ve teslimat sorunları için ilgili siparişinizin numarasını e-postanıza ekleyin.
- KVKK kapsamındaki veri talepleriniz için lütfen başlığa "KVKK Başvurusu" yazın.
Not
Platform üzerindeki aktif siparişleriniz için doğrudan satıcı ile platform mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Bu yöntem, konuşma geçmişini kayıt altına alarak olası anlaşmazlıklarda daha hızlı çözüm sağlar.